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よくあるご質問

荷物の引取りまで、配達完了までの所要時間は?
引取先・配達先の住所や配達方法、またその時の運行状況によって違ってきます。お問い合わせの時におおよその所要時間をお答えいたします。
どんな方法で配送しますか?
お荷物の内容やご依頼主様の状況によって、最善の方法を提案いたします。
前もって配送料金はわかりますか? 支払方法は?
お問い合わせいただいたときに料金を算出してお答えいたします。引取りや配達先での集金、あるいは後日の請求書発送…等、できるかぎりご依頼主様のご都合に添うようにいたします。
配送の途中状況を知りたいときは?
お電話にてご連絡下さい。配送員に確認のうえ、現在地や到着予想時刻など、リアルタイムでお伝えいたします。
万一の事故で荷物を破損した場合は?
すべての車両が貨物保険に加入しております。また、提携便に委託する場合もございますが、貨物保険を完備した信頼のおける業者ばかりですので、ご安心下さい。
引取りの時刻指定や予約はできますか?
はい、できます。予定がわかれば早めにご予約下さい。ご指定の時刻に引取にお伺いいたします。別料金をいただくことはございません。
配達の時刻指定はできますか?
はい。どんなに急いでも間に合わない時刻でないかぎり、ご指定の時刻にお届けいたします。状況によって待機料金が発生することが予想される場合は、事前にご説明申し上げます。
配達完了の報告はありますか?
はい。完了後ただちにご報告申し上げます。
配達の予定時刻に遅れる場合は?
交通渋滞・天候による交通機関の遅れ…等、やむを得ない事情で到着が遅れそうな場合は、ご依頼主様に連絡をさしあげます。それ以外にも、必要に応じて状況報告をいたします。
引越にも対応できますか?
大きな引越には対応いたしかねます。単身の方の身の回り品や少量の家具・家電品ぐらいでしたら配達できますので、お問い合わせ下さい。 

お気軽にお問い合わせください TEL 048-424-4781

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